Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédidition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..
Les colis sont surdimensionnés et protégés.

 

ARTICLE 1- RETOURS

Seules les marchandises défectueuses peuvent nous être retournées qui peuvons, a notre seule discrétion, les remplacer si les stocks le permettent ou effectuer un avoir approprié en faveur de l’acheteur.

délais de retour: 7 jours a compter de la réception du produit

Ne seront repris n'y échangés les produits déjà utilisés, la casse reste à votre entière responsabilité.

 

ARTICLE 2- DÉFECTUEUX 

Pour toutes les pièces retournées défectueuses un contrôle qualité sera effectué. Si le défaut est bien constaté les pièces seront reprises. Si le client n’a pas respecté les conditions normales d’utilisation, les produits ne seront n'y repris n’y échangés.

 

ARTICLE 3-CONDITIONS NORMALES D’UTILISATION

Cuillère : le manche de la cuillère n'est pas comestible. Il est fortement conseillé de se servir de la cuillère dans le sens correct d'utilisation.

lavage: lavage a la main fortement conseillé. le passage au lave vaisselle ne pourra faire l'objet d'un retour défectueux.


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